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精益不能使過程處于統(tǒng)計控制之下；

六西格瑪單獨不能快速提高運營效率或減少投資資本；

兩者結合可以降低復雜性的成本。

換句話說，六西格瑪和精益經(jīng)常被認為是對立的項目。精益的倡導者認為六西格瑪不關注任何變化速度和過程，而六西格瑪?shù)某珜д咧赋鼍嬖谝恍╆P鍵概念上沒有取得成就，比如客戶需求及其變化。誠然，雙方的觀點都是正確的，但這些論點大多用來說服一家公司使用lean或六西格瑪是不正確的。如果把lean和六西格瑪，結合起來，就可以得到更合理的結論。(天行健咨詢一家專門從事精益生產(chǎn)管理、六西格瑪管理培訓咨詢和項目指導的管理咨詢公司)

lean和六西格瑪如何互補？精益和六西格瑪方法論能帶來什么，在這里，首先列出一個總結:

六西格瑪:

強調識別客戶發(fā)現(xiàn)的機會和消除客戶認為的缺陷的重要性。

知識的變化將影響我們提供高質量服務能力的可靠性。

在強大的工作框架下，我們可以依靠基于數(shù)據(jù)的決策和對質量工具的全面理解和應用來有效解決問題。

提供一個高效且組織良好的框架來幫助實現(xiàn)可持續(xù)的結果。

當六西格瑪項目正確實施后，每個黑帶項目改善的運營預期和實現(xiàn)的利潤將超過50萬美元(很多公司可以持續(xù)獲得如此巨大的現(xiàn)金利潤)。

精益生產(chǎn):

專注于最大化處理速度。

為流程的每個活動提供分析流程波動和延遲時間的工具。

注意把產(chǎn)生效益的工作和不產(chǎn)生效益的工作分開的工具，去掉不產(chǎn)生效益的活動和相關成本。

提供量化和消除復雜性成本的方法。(天行健咨詢一家專門從事精益生產(chǎn)管理、六西格瑪管理培訓咨詢和項目指導的管理咨詢公司)

這兩種方法論相輔相成，比如同時使用lean和六西格瑪可以更快地獲得更多的投資回報(有人可能會質疑投資回報對于服務業(yè)來說是否是一個有價值的參數(shù)，答案是肯定的。對于很多服務行業(yè)來說，資金是非常重要的，比如酒店、航班、餐廳、養(yǎng)老院等等。對于大多數(shù)其他服務行業(yè)來說，最大的成本是工資和各種福利，比如軟件開發(fā)、金融服務、政府部門等。，所以投資資本相當于“人工成本”)。

簡而言之，精益六西格瑪之所以能脫離彼此獨立的觀點，是因為一個組織不能只注重質量或速度。