二戰(zhàn)后,美國(guó)在歐洲實(shí)施馬歇爾計(jì)劃幫助歐洲重振經(jīng)濟(jì),同時(shí)在亞洲實(shí)施日本道奇計(jì)劃幫助日本重振經(jīng)濟(jì)。道奇計(jì)劃為日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了充足的資金和技術(shù)支持。此外,1950年爆發(fā)的朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)為日本提供了大量美軍訂單,1944年建立的布雷頓森林體系為日本提供了良好的國(guó)際金融環(huán)境,使日本經(jīng)濟(jì)逐漸走出戰(zhàn)后蕭條的陰影。


隨著日本經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,日本企業(yè)正逐漸走向國(guó)際市場(chǎng)。然而,由于產(chǎn)品質(zhì)量差,日本企業(yè)的國(guó)際化舉步維艱。20世紀(jì)50年代,日本開始從美國(guó)引進(jìn)質(zhì)量控制的理念。日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟在日本科學(xué)技術(shù)部的指導(dǎo)下,邀請(qǐng)了當(dāng)時(shí)最著名的美國(guó)質(zhì)量管理專家威廉。愛德華茲。戴明和朱蘭,傳授質(zhì)量管理理念,日本企業(yè)積極借鑒,這大大提高了日本產(chǎn)品的質(zhì)量。


20世紀(jì)70年代末80年代初,隨著日本企業(yè)質(zhì)量管理的巨大成功,日本企業(yè)已經(jīng)能夠憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì),從美國(guó)企業(yè)手中搶走大量訂單,導(dǎo)致許多美國(guó)知名企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)。摩托羅拉是其中之一。在與日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中失去了廣播、電視、半導(dǎo)體等市場(chǎng)。1985年瀕臨破產(chǎn),摩托羅拉高層認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),決定向日本企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法徹底替代企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)時(shí)日本企業(yè)普遍要求的產(chǎn)品質(zhì)量最受控制的水平是三西格瑪。為了在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),摩托羅拉雄心勃勃地提出產(chǎn)品質(zhì)量控制要達(dá)到六西格瑪級(jí),這就是六西格瑪理論的由來。


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