一、激發六西格瑪的推動力
競爭、客戶需求和供應鏈整體要求是中國企業實施六西格瑪的外部驅動力。除了外部動力，還需要在中國企業內部激發動力，在企業內部形成有效執行六西格瑪的氛圍。在激發內部驅動力時，我們需要注意:
1.領導承諾
企業決策者的責任在于確立公司的經營戰略，促進企業實現有效的、可持續的質量改進以獲得效益和長期成功的發展。所以六西格瑪的扎實有效推進，需要像韋爾奇一樣的專注參與和鄭重承諾。
2.金融驅動
六西格瑪管理的核心特征是:顧客滿意度高，資源成本低，即“質量經濟”。六西格瑪管理強調從整個運營的角度出發，而不是關注單個產品、服務或流程的質量。六西格瑪管理的目的是降低風險，并將結果提交給財務部門進行鑒定和審核。
3.倡導運營規劃
在導入六西格瑪的過程中，很多企業沒有重視倡導者的重要性，沒有對倡導者進行充分授權，也沒有明確規定責任，導致倡導者成為整個六西格瑪活動中的薄弱點，降低了六西格瑪的成功概率。其實倡導者在六西格瑪的整個活動中起著承上啟下的作用，是成敗的關鍵。
第二，慎重選擇六西格瑪項目
好的項目選擇是六西格瑪在企業中成功實施的關鍵。項目選得好，能很快出成果，增強團隊成員的信心，產生良好的輻射效應。否則六西格瑪的實現可能會遇到阻礙，甚至中途夭折。
根據我們的一些研究和企業實踐，從以下八點導入六西格瑪項目會增加成功的保證:
1.戰略實施要點
2.目標開發的問題點
3.客戶關注或投訴的熱點
4.統計數據的異常點
5.部門之間的矛盾
6.長期困擾企業的困難
7.財務效益的增長點
8.與競爭對手相比的弱點
第三，必須具備的基本要素。
要在企業中成功實施六西格瑪
1.建立數據采集系統。
六西格瑪是數據操作的過程。只有數據才能描述過程，揭示波動規律，抓住問題本質。因此，實施六西格瑪活動的企業必須建立數據庫，制定相應的數據收集制度，并進行測量和分析程序，以驗證數據的準確性。
2.規范清算流程
六西格瑪關注過程。六西格瑪離開流程就像離開了水的魚，所以企業中無論是生產流程還是管理流程都要規范詳細的流程圖，這是六西格瑪的載體。
3.確定關鍵質量特性指標。
六西格瑪的創新點之一是產生了一些新的評價指標。
4.熟悉基本工具和方法
六西格瑪方法可以有效去除問題，制造出一種六西格瑪漏斗效應，并根據其影響程度逐步梳理出影響結果的原因，找出最顯著的因素并嚴格控制。
5.掌握應用軟件技術
MINITAB軟件是六西格瑪實現的重要工具。數據分類分析后，可以用MINITAB軟件進行數據處理，很容易得到分析結果，讓工作事半功倍。
第四，建立評價和激勵機制。
1.項目實施跟蹤
項目評估應用于項目實施的各個階段，最終的項目評估是項目關閉的條件。項目評估機制一方面幫助企業領導了解項目進程，另一方面也促進項目的進展。
2.驗證項目的真實性
六西格瑪項目是突破性的改進方法，嚴格的項目評估保證了項目的有效性。工程的真實性一方面在于經濟效益，另一方面在于質量缺陷的顯著下降。用統計學方法進行驗證，可以防止偶然因素造成的改善假象。
3.分享知識成果
六西格瑪項目評估的對象不是一個人而是一個團隊。評估過程也是團隊成員互相學習，互相理解的過程。它有助于在企業中形成學習型組織，使失敗者從成功者的鼓勵中看到成功的希望。這對整個企業內部形成六西格瑪文化起到了積極的作用。
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：m.6036370.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
