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6西格瑪管理實踐表明，作為一種追求卓越的系統科學理論，可以取得顯著的效益，獲得競爭力。6西格瑪管理是一種基于“過程”的方法論。通過減少浪費和波動，不斷創新，可以達到接近百萬分之3.4的缺陷質量水平，從而達到顧客滿意和組織效益最大化。因此，6西格瑪管理解決了長期困擾人們的問題——質量管理的意義。沒有人懷疑質量管理的重要性，但是“說重要，做次要，不忙”的現象卻頻頻發生。質量管理、財務管理、運營管理和營銷管理哪個更重要？這往往考驗著商業領袖的智慧。

6西格瑪管理的理論和實踐促使我們提出一個觀點，6 西格瑪實現了從質量管理到管理質量的轉變，6西格瑪管理-質量管理方法是企業持續成功的重要途徑。企業管理的持續成功依賴于企業建立的管理體系，該體系是基于產品或服務形成的過程。管理的核心是確保輸出的產品或服務滿足顧客和利益相關者的需求，并將輸入轉化為輸出的過程。轉換的關系是相關的還是因果的？關鍵因素是什么，如何管理？這些是成功管理關鍵。因此，在方法論上，管理主要集中在:

①基于過程；

②確定或聯系因果關系；

③抓住關鍵。

2、6西格瑪成功的管理需要企業的整合和提升。

6西格瑪管理整合僅靠6 西格瑪管理是無法持續成功的。經驗表明，6 西格瑪管理必須是企業實現卓越的戰略之一，與企業的其他戰略和管理模式有機融合，形成適合企業的管理體系，從而促進企業的持續成功。要在企業中有效實施6 西格瑪管理，必須考慮企業的管理基礎，因此需要研究6 西格瑪管理與全面質量管理、ISO9000質量管理體系、精益生產的關系。6西格瑪管理與TQM、ISO9000、精益生產的整合運作，可以使6 西格瑪管理的實施更加實際，更容易取得成功。ISO9000標準為企業質量管理提供了一個基礎平臺，而6 西格瑪則提供了一種新的、優秀的、螺旋式持續改進的方法。

3、6西格瑪管理提升步驟如下:

(1)圍繞企業戰略目標，制定切實可行的經營計劃。

根據戰略目標確定明確的戰略部署，制定可行的進度計劃。明確的戰略和追求卓越的短期業務目標具有緊迫感和前進的動力，也可以作為工作成效的衡量標準。

②發揮引領作用，建立文化氛圍。

競爭、客戶需求和供應鏈的整體要求是企業實施6 西格瑪的外部驅動力。除了外部動力，還需要激發企業內部的動力，在企業內部形成有效實施6 西格瑪的氛圍。

③通過具體項目的實施，關注管理和技術的高問題領域

好的項目選擇是6西格瑪在企業成功實施的關鍵，能夠快速取得成效，增強團隊成員的信心，產生良好的輻射效應。否則6 西格瑪的實施可能會受阻甚至中途夭折。6西格瑪服務業模式及相關方法和技能提高了個人、社區和組織的績效。通過縮短周期、記錄流程管理和改進流程，成功創造了客戶價值。

④完善制度建設，建設6西格瑪可持續管理的企業文化。

朱蘭博士的“質量三部曲”可以清晰地描述全面質量管理的主要活動——質量策劃、質量控制和質量改進之間的關系。質量控制保持了企業生產和服務過程的穩定性。過程中如有異常情況，采取糾正措施后，再進行控制和穩定。為了追求突破性的提升，6 西格瑪是非常有效的提升方式。改進后，重新穩定和維持結果就是實施新的服務質量控制。