子曰:“學(xué)而時習(xí)之。”我接觸過很多學(xué)過六西格瑪理論的同志，發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，凡是只“學(xué)”不“學(xué)”(做)的朋友，都覺得在自己的管理中肯定很難做到，越學(xué)越深刻，越覺得難，越失去“學(xué)”(做)的勇氣；對于那些邊學(xué)邊學(xué)的同志來說，他們覺得沒那么復(fù)雜，自己的六西格瑪項目不知不覺就迎來了成功的曙光。
也許這就是理論和實踐的距離吧！理論經(jīng)常非常詳細地討論每個分支。就像砍倒一棵大樹，它的說明可能需要幾天才能讀清楚。因為需要注意的事項太多，所以書中需要進行全面的論述，比如在哪里選擇斧頭，斧頭有多少種，持斧的姿勢和方法等。這是一章；砍樹的關(guān)鍵是要知道樹倒在哪里，這里有更多的理論來源。要研究山勢，樹冠的重心，當時的風(fēng)向，斧子切開的方法，至少要幾章才能描述完成。然后，分支的作用，如何去除分支，如何堆疊以方便后續(xù)的運輸和加工，也要分類并詳細說明。恐怕不能面面俱到，因為事關(guān)人命安全。
比如阿山里娃6歲上山砍柴。雖然她很虛弱，但她可以在五分鐘和十分鐘內(nèi)砍倒一棵樹，但它只是更小。這樣，不用任何理論學(xué)習(xí)，他就有了成功砍樹的經(jīng)驗，自然也就更強了，不怕砍樹了。如果他小時候沒有“學(xué)會”怎么砍樹，現(xiàn)在他面前有一本厚厚的手冊，要求他按照路線圖走，他會有些尷尬。這就是人們常說的:越學(xué)越不敢做。
實際上，知識本身有兩種:“學(xué)到的”和“獲得的”。如果把該“習(xí)得”的知識都學(xué)會了，恐怕就要用“紙上得來的只是粗淺的感受”這句老話來回答了。當然，“后天”的知識可能理論不高，但是通過“后天”，我們可以為自己的理論升華打好基礎(chǔ)，然后“學(xué)”再“學(xué)”，然后總結(jié)，然后就可以得到了。
六西格瑪管理學(xué)就是這樣一門課程，“習(xí)得”比“學(xué)”更重要！一個原因:六西格瑪是基于概率論和數(shù)理統(tǒng)計工程數(shù)學(xué)而誕生的，但是這門學(xué)科沒有其他數(shù)學(xué)理論那么精確，分析不精確的問題自然更困難。第二，很多管理者習(xí)慣定性分析，不習(xí)慣定量分析，到了定量分析就被一堆數(shù)字嚇倒。或者是因為沒學(xué)過這門課，或者是因為學(xué)過，比較復(fù)雜，公式很多，所以用詞別扭，讓人望而生畏，就停了下來。沒想到，六西格瑪管理是從實踐中觀察出來的。如果你能親身實踐“砍倒”一棵六西格瑪?shù)男洌筒慌驴车挂豢昧鞲瘳數(shù)拇髽洹?/p>
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