摩托羅拉的前質(zhì)量經(jīng)理阿蘭.拉森曾經(jīng)與以開發(fā)六西格瑪測量系統(tǒng)而具有聲望的比爾.史密斯（Bill Smith）密切合作過。他認為我們探索的方法最大的優(yōu)點在于簡單?！八鼘嶋H上是一個算術(shù)系統(tǒng)，而不是統(tǒng)計系統(tǒng)。它的好處是，你只需要知道怎么數(shù)數(shù)，怎么加減，怎么乘除。你不需要成為統(tǒng)計學(xué)家。”拉森解釋道。


第一步，也是六西格瑪最基礎(chǔ)的一步，明確客戶的需求。在六西格瑪?shù)恼Z言中，這些要求被稱為CTQ(“對質(zhì)量至關(guān)重要”的特性)，即“關(guān)鍵質(zhì)量特性”(也可以稱為關(guān)鍵結(jié)果或過程的“Y”或“規(guī)格極限”)。第二步是計算缺陷的數(shù)量。這個概念需要一個明確的定義:


缺陷是指產(chǎn)品或過程不能滿足顧客要求的任何情況或事件。一旦我們知道了缺陷的數(shù)量，我們也計算過程的“產(chǎn)出”(無缺陷項目的百分比)。那么，“西格瑪 水平”就很容易確定了。


西格瑪性能水平通常用“每百萬次機會中的缺陷”或“DPMO(每百萬次機會中的缺陷)”來表示(如下表所示)。DPMO將一項活動重復(fù)的次數(shù)縮寫為一百萬次。通過考慮缺陷的概率，摩托羅拉可以用相同的性能水平測量不同的過程。


顧客、缺陷和西格瑪水平

查看更多請點擊-->：六西格瑪管理

上一篇:企業(yè)開展六西格瑪管理的三個基本途徑

下一篇:企業(yè)實施六西格瑪測量能帶來什么作用益處

六西格瑪管理相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程
主站蜘蛛池模板： 亚洲人成网站在线播放942 | 午夜福利一区二区三区在线观看 | 欧美XXXXX高潮喷水麻豆 | 欧美区一区二区三区 | 精品深夜AV无码一区二区老年 | 亚洲丰满熟女一区二区v | 亚洲精品一区中文字幕乱码 | 亚洲精品一二三区在线观看 | 美女诱惑一区二区 | www久久精品| 亚洲av人无码激艳猛片 | 福利视频一区二区三区 | 伊人久久大香线蕉AV不卡 | 99精品中文字幕 | 四虎av无码专区亚洲av | 牛牛视频一区二区三区 | 国自产在线精品一本无码中文 | 国产精品久久精品 | 丰满少妇大力进入av亚洲 | 国产女人好紧好爽 | 国产高清视频在线播放 | 久久99久国产精品黄毛片入口 | 国产美女精品福利一区二区 | 91精品国产91久久久久久黑人 | 中文字幕在线观看视频www | 九色pron | 在线视频 一区二区三区 | 亚洲AV永久无码天堂网毛片 | 欧美精品久久99人妻无码 | 日韩精品一卡2卡3卡4卡新区 | 国产69精品久久99不卡免费版 | 亚洲国产AV一区二区三区丶 | 精品亚洲永久 | 欧美性XXXX极品少妇 | 亚洲中文字幕a∨在线 | 一个人在线视频免费观看WWW | av不卡观看 | 一区二区三区四区免费 | 粗硬黑大欧美aaaa片视频 | 欧美成人一卡二卡三卡 | 91精品久久久久久久久99绯色 |