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然而，六西格瑪是一個系統(tǒng)工程，并不是每個六西格瑪企業(yè)都能成功實施，影響其成功實施的因素很多，如高層領導的關注和參與、培訓、六西格瑪組織和激勵體系、組織文化、六西格瑪項目選擇、六西格瑪理解和承諾、以客戶為中心和戰(zhàn)略一致性等。
然后，如何識別這些影響因素中的關鍵成功因素，即影響組織成功的關鍵因素，并進行有效的管理和控制，無疑對六西格瑪的成功實施有重要影響。本文基于國內外相關研究，設計六西格瑪關鍵成功因素問卷和預調查，通過實際數據統(tǒng)計分析，提取影響六西格瑪實施的關鍵成功因素，并進行詳細分析和解釋，幫助六西格瑪組織更好地管理和控制這些核心要素，提高六西格瑪成功實施的可能性。
影響六西格瑪成功實施的因素。
雖然六西格瑪可以實現企業(yè)利潤，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，但并不是每個實施六西格瑪的企業(yè)都能成功。據統(tǒng)計，只有不到10%的企業(yè)能夠實現六西格瑪的目標，因為六西格瑪是一個復雜的系統(tǒng)項目，影響其成功實施的因素很多。以GE為樣本的企業(yè)進行案例分析，認為高級領導人的支持和參與、六西格瑪組織、培訓、對六西格瑪的理解和激勵措施是六西格瑪實施的影響因素。根據對英國制造業(yè)和服務業(yè)預調查數據的研究，高級領導人的關注和參與、以客戶為中心、與戰(zhàn)略和供應商的聯(lián)系嚴重影響了六西格瑪的成功實施。通過對成功企業(yè)和失敗企業(yè)的比較和分析，指出了高級領導人的承諾、教育培訓、六西格瑪項目選擇、六西格瑪團隊和溝通五個要素之間的最大區(qū)別。
綜上所述，學者們提出了許多影響六西格瑪的因素。如果管理所有因素的成本都很高，無疑會造成企業(yè)資源的浪費。如果識別關鍵成功因素并有效管理和控制，六西格瑪的實施將事半功倍。因此，六西格瑪的關鍵成功因素已成為學者研究的熱點。
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