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六西格瑪治理在中小企業應用中的局限性

一、中小企業資金不足的申請六西格瑪

我國中小企業雖然數量眾多，但大多規模較小，缺乏活動資金。但是六西格瑪的實現需要大量的投入。例如，通用電氣(GE)每年在六西格瑪培訓上花費近4億美元，中國復興通信集團公司在治理方法之初就引入了六西格瑪從某種意義上說，六西格瑪治理方法是“大企業的專利”。因此，中小企業在全面實施六西格瑪治理方法時，首先會面臨資金的問題。如果沒有強大的資金支持，收益并不明顯，甚至無法彌補其投入。因此，資本是否充足是中小企業領導者首先要考慮的課題之一。

二.中小企業原有薄弱質量控制基礎的應用六西格瑪

據有關統計，目前中國有1000多萬家企業，但通過ISO9000認證的企業只有7萬家，所占比例很小，而且大部分是大型企業，通過認證的中小企業比例更小。總的來說，中小企業質量管理意識淡薄，缺乏系統的質量體系，更多采用經驗管理和粗放管理。此外，六西格瑪治理方法要求一切都基于數據。大多數情況下，由于中小企業沒有實施SPC治理，無法獲得六西格瑪治理方法所需的數據，無法啟動六西格瑪項目。

三.中西企業文化差異的應用六西格瑪

眾所周知，東西方文化在治理上有很多差異。舶來品-六西格瑪治理方法有著深刻的西方理性烙印，用數據夸大一切，注重量化分析。而中國文化更傾向于定性分析，不擅長定量分析。雖然這種情況會隨著企業的發展而改變，但是與六西格瑪的實現還是有巨大的差距。另外，中國很多中小企業都是家族式企業，高層領導的價值觀決定企業文化，主觀性很強。如果實現六西格瑪治理方法方法，我們必須注意可能存在的文化和觀念阻力。

四.低文化素質限制六西格瑪對中小企業員工的應用

我國大多數中小企業的員工文化素質不高。中小企業的員工中初高中學歷占很大比例，甚至有的企業有小學學歷的員工。所以對六西格瑪相對復雜的統計工具基本沒有概念，對六西格瑪治理方法的理解也不透徹。六西格瑪缺乏專業人才和培訓成為中小企業實施六西格瑪的另一個重要障礙。

五.中小企業產品特點限制六西格瑪的應用

中小企業的生存和發展不僅能有效地控制成本，還能對市場做出適當而快速的反應。快速的市場變化和短的產品銷售周期往往不允許中小企業花幾個月的時間來完成一個治理項目。此外，企業在選擇治理方式時，不僅要關注如何幫助企業降低過程中的成本，還要有助于產品、分銷、銷售、營銷、服務和形象的多元化。因此，六西格瑪項目的實施周期和六西格瑪實施能否滿足企業的各種需求，成為中小企業決策者要考慮的因素。

六.中小企業均勻壽命較短限制六西格瑪的應用

研究表明，中國中小企業壽命普遍較短，美國企業壽命約40年，中國中小企業平均壽命只有5年。如果一些中小企業的領導缺乏耐心，風險承受能力低或者短時間內對六西格瑪準備不足，那么我們可以考慮不實施六西格瑪治理方法方法。中小企業生命周期相對較短和六西格瑪有效期相對較長的矛盾，極大地制約了六西格瑪在中小企業中的推廣應用。

七.中小企業的外部競爭上風影響六西格瑪的應用

并不是所有西格瑪水平低的中小企業都愿意利用自己稀缺的資源來提高西格瑪水平。對于中小企業來說，如果競爭對手不采用六西格瑪，那么他們采用六西格瑪的動力就非常有限，或者實施時間會延遲，或者根本不會考慮六西格瑪的實施。