一. TRIZ和DMAIC的融合


不同的TRIZ工具可以與DMAIC的不同階段相結合。以下是具體討論:


1.定義階段是啟動一個六西格瑪項目的關鍵,因為需要準確描述要解決的問題或要改進的流程。TRIZ理論中的ARIZ(發明問題解決算法)、IFR(最終理想解)等工具,在定義階段可以與三要素相結合,更準確地定義需要改進的過程或存在的問題。


2.在測量階段,有些元素有時是不可能或難以量化的,因為量化這些元素通常是費時費力的。因此,可以用TRIZ理論中5個層次的76個標準解來幫助解決這個問題。


3.分析階段的關鍵是分析各種變量之間的關系,找出哪個變量是關鍵變量。TRIZ的“沖突矩陣”工具可以更好地解決這個問題,找出變量,然后專注于解決根本矛盾。


4.改進階段常用的方法有試錯法、頭腦風暴法等。這些方法通常費時費力,不夠系統,容易忽略系統的寬泛邊界。TRIZ理論是一種系統的方法,利用“八大進化定律”和“最終理想解”等工具,對過程中每一個需要改進的地方進行改進,使過程達到或接近理想效果。


5.控制階段是通過創建一個有效的系統來管理流程的運行,從而鞏固所獲得的結果。創建這個系統的關鍵是預測如果流程在改進后失敗了,可以找到流程失敗的根本原因,解決問題。TRIZ理論中的預期失敗決策工具可以通過逆向思維將失敗問題轉化為發明問題。


表2顯示了TRIZ在不同階段提高DMAIC的機會:

 

六西格瑪與TRIZ集成的模式分析

表2 

 

二.TRIZ和DMADV的融合


DMADV過程的改進結果有時是有限的。當流程的西格瑪水平接近5時,進一步改進的空間變窄,很難達到六西格瑪的改進目標。因此,為了取得更好的績效,企業應該放棄原有的流程,重新設計原有的流程。這種重新設計的方法就是六西格瑪設計(DFSS),六西格瑪設計的主要模式是DMADV。


在DMADV模式的A(分析)階段,主要工作是產生一個全新的概念,即方案設計,這個概念決定了新設計的產品是否具有創新性和競爭力。在這個階段,如果設計師仍然采用傳統的創新方法,比如試錯法、頭腦風暴法,不僅效率低下,而且往往難以產生創新的產品概念。概念設計階段是DMADV最關鍵也是最薄弱的環節。TRIZ的工具可以做更好的概念設計。在這個階段,TRIZ和六西格瑪的結合最為緊密。


在DMACV的測量階段,主要用于確定當前工藝的不良率,用數據準確定義將會出現的問題以及這些問題出現的條件。如果在這個階段需要突破概念設計,就要確定在降低成本、質量創新、生產創新和設計新概念中最大的問題是什么,然后用TRIZ的方法和工具來解決問題。


構建了TRIZ和六西格瑪管理模式整合的框架后,TRIZ和DMAIC;TRIZ和DMADV可以分別整合,幫助企業實現創新,這些方法可以用來指導企業的創新活動,從而提高企業的技術創新能力。同時,TRIZ與六西格瑪管理模式的融合作為一種創新方法,不僅應用于產品概念設計,還應用于管理創新和組織創新。


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