在很多企業(yè)中，黑帶主的職責(zé)就是為參與不同項目的黑帶提供指導(dǎo)和咨詢。在大多數(shù)情況下，黑帶大師是六西格瑪分析工具方面的專家，通常具有工程或科學(xué)背景，或者更高的管理學(xué)位。


在一些企業(yè)中，黑帶大師扮演著企業(yè)變革代理人的角色，幫助推動六西格瑪方法和解決方案的應(yīng)用。黑帶大師也可以是黑帶或者其他職稱的培訓(xùn)師。


最后，黑帶高手還可以參與六西格瑪管理相關(guān)的專項。例如，調(diào)查顧客的需求或開發(fā)關(guān)鍵過程的測量指標(biāo)。


一些黑帶大師在他們企業(yè)的質(zhì)量部門獲得最基本的經(jīng)驗。但是，你會越來越發(fā)現(xiàn)，做了一段時間黑帶高手后，他們找到了自己的使命，決定從現(xiàn)在開始從事業(yè)務(wù)提升。當(dāng)然，他們必須具備成為企業(yè)黑帶大師的相應(yīng)技能。


作為指導(dǎo)老師，黑帶大師的工作就是保證黑帶和他們的團(tuán)隊工作保持在一定的軌道上，能夠恰當(dāng)?shù)赝瓿晒ぷ鳎軌蛲ㄟ^每一個“關(guān)卡”；六西格瑪項目改進(jìn)每一步的關(guān)鍵任務(wù)，往往是黑帶高手收集數(shù)據(jù)，做統(tǒng)計分析。在設(shè)計實驗和與關(guān)鍵管理人員溝通方面提供建議和幫助。


和其他導(dǎo)師一樣，主帶通常會有幾個黑帶在他或她的照顧下。在我們的大部分客戶企業(yè)中，黑帶高手們自己也組成了一個“團(tuán)隊”，或者至少是找了一個網(wǎng)絡(luò)，互相提出建議，在推六西格瑪?shù)倪^程中共同尋找機(jī)遇和挑戰(zhàn)。


黑帶是六西格瑪中人數(shù)最多的，也是基礎(chǔ)鼓。黑帶大師在保持蠟創(chuàng)新能力、節(jié)約成本和提高客戶滿意度方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。


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