六西格瑪管理DMAIC法有哪些優點


1.形成一個全新的開始


如果企業現有的持續改進模式被認為是失敗的或令人失望的改進模式,或者這種模式雖好但不符合企業實際情況,那么DMAIC將幫助企業把六西格瑪管理作為更好的、全新的業務流程改進活動方法。將有助于企業避免重蹈原有改進活動推進的覆轍或問題,開啟一條全新的企業內部改進之路,即六西格瑪改進。


2.為原有的改進模式注入新的內涵


對于沒有開展六西格瑪管理的企業來說,DMAIC模式是一種新的流程改進模式,可以為員工提供一個全新的機會,重新學習、認識和更好地利用熟悉的工具,并為這些工具添加新的內容。


3.創造持久有效的改善方法


始于20世紀70年代的全面質量管理運動的一個最持久的影響是,在同一家公司中有許多不同的改進模式。但是,如果要保證各種業務流程的持久改進和發展,使用一種長期通用的方法是非常重要的。DMAIC模式是一種適用于各種業務流程的改進方法,可以長期使用。也是企業在業務提升和管理中充分發揮六西格瑪管理作用的有效途徑。


4.突出“客戶”和“差評”


在DMAIC模型中,強調了客戶需求和準確評估的重要性。例如,認為“顧客需求總是合理的”是“定義”階段的關鍵步驟,這在大多數現有的改進模式中是不存在的。在其他改進活動中,雖然會特別提到評價活動,但在DMAIC模式中,評價活動不僅僅是一項簡單的任務,而是一項基本的、長期的活動。


5.介紹“過程改進”和“過程設計”


六西格瑪管理方法通過率先垂范,設定明確的目標,優先進行跨部門、跨流程的管理,避免了全面質量管理實施中的失誤和不足。在許多情況下,六西格瑪管理團隊有權選擇是“修改”還是“重新設計”一個有缺陷的過程。DMAIC模式可以幫助團隊成員選擇需要改進或重新設計的項目,并將其應用到其他方法中。


對于六西格瑪管理來說,無論采用什么改進模式,合適的就是最好的。如果DMAIC五步法對你的企業有效,那么使用這五個步驟就足夠了。如果現有的模式或其他模式對你的企業和員工來說是更好的選擇,那么就沒有必要推翻原來的方案,采用企業可能并不熟悉的DMAIC模式。總之,無論采用哪種模式,六西格瑪管理方法對任何企業都是有效的。


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