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如果六西格瑪沒有用，為什么全球500強企業中有超過50%的企業在實施六西格瑪？成功的企業都說有用，不成功的企業都說沒用，所以關鍵問題不是六西格瑪有用沒用，而是你的企業怎么用，不能因為沒用好就覺得沒用。“誤用”問題通常包括以下幾個方面:
1.企業只是在嘗試實施六西格瑪項目，實施部門只是把項目作為任務來完成，往往是一陣風的活動，事后不了了之；
2.六西格瑪的實現通常是面對整個組織，需要和各個部門打交道。而組織對推廣部門的授權和資源不足，實施的阻力和困難難以克服，工作無法開展，自然會導致實施的失敗。
3.企業沒有長遠規劃，盡量止步于此。很多企業希望六西格瑪立竿見影。如果短時間內實施不順利，成效不大，就會失去繼續實施的信心，否定六西格瑪。
主要原因是企業沒有把六西格瑪提升到戰略層面，只是把六西格瑪作為一個工具來實現，而不是作為一個管理系統來實現。他們認為員工經過培訓后，如果懂得一些六西格瑪工具，就能給企業帶來顯著的變化。其實真正能促進企業生產力發展的是六西格瑪理念。而不是六西格瑪的某些工具，這是一種大家齊心協力，萬眾一心的文化。是一種圍繞客戶需求和公司戰略目標，不斷完善自我和部門流程，追求完美的文化。
因此，企業要想實現六西格瑪，就必須將六西格瑪作為經營戰略來實施，并且公司高層領導公開表示支持和擁護，明確宣布實施六西格瑪管理是公司堅定而長期的戰略決策，符合公司的愿景和使命；高級管理層的每個成員都需要對六西格瑪管理的實施有主人翁意識，充分信任六西格瑪管理，并對六西格瑪管理的實施充滿熱情；同時，公司高層要對六西格瑪管理的實施做出積極可靠的承諾，這種承諾要讓整個組織充分看到和感受到；此外，高層領導應就在全公司范圍內實施六西格瑪管理的目標進行有效溝通。在這樣的前提和背景下，我們應該建立專門的推進組織，給予充分的授權和資源配置，然后實施具體的六西格瑪項目管理，才能取得成功。
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