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現(xiàn)在用FMEA結(jié)合疫情分析各國(guó)的策略:

中國(guó)的策略很明確:減少接觸，戴口罩！早發(fā)現(xiàn)、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療！

這種策略是為了降低發(fā)生頻率，因?yàn)榘l(fā)生的機(jī)制是病毒通過飛沫傳播，所以減少接觸和戴口罩的措施可以有效阻斷傳播鏈，降低發(fā)生率。

早發(fā)現(xiàn)、早發(fā)現(xiàn)是為了提升檢測(cè)水平，早期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)止損。在疫情情況下，如果早期發(fā)現(xiàn)病例，治療難度會(huì)降低，費(fèi)用也會(huì)降低。早期隔離是降低發(fā)生概率，減少病例對(duì)健康人感染的又一措施。

我們來看看德國(guó)和英國(guó)的策略。他們的策略叫投降策略，就是不做防控，提醒人們做好失去親人的心理準(zhǔn)備，強(qiáng)調(diào)最終感染人數(shù)會(huì)達(dá)到60%-70%，從而達(dá)到群體免疫。

這是什么意思？仔細(xì)分析之后，我們可以發(fā)現(xiàn)他們還有另外一個(gè)想法，那就是降低嚴(yán)重性。從他們的策略來看，他們認(rèn)為如果有人死于病毒，嚴(yán)重程度如何？不是10分，而是7-8分。特朗普的說法是，如果超過2萬人死于流感也沒關(guān)系，那么恐慌是什么？可見病毒死亡并不是最高的嚴(yán)重程度，那么最高的嚴(yán)重程度是什么呢？這是對(duì)醫(yī)療資源的擠兌，所以只要醫(yī)院的ICU床位不被大規(guī)模占用，風(fēng)險(xiǎn)是可以承受的。也就是說，將嚴(yán)重性從10降低到7。因此，他們將抗疫的第二階段定義為“延遲”，即通過輕度傳播，在感染60%的人之前，傳播到多代人。當(dāng)時(shí)病毒的毒性已經(jīng)很弱，死亡率更低。

最后，看美國(guó)，美國(guó)的策略不是談科學(xué)，不是談FMEA，既不是降低嚴(yán)重程度也不是降低發(fā)生頻率，更不是早發(fā)現(xiàn)早治療。

這是解決質(zhì)量問題的另一種方式，與FMEA-公關(guān)無關(guān)！

1.告訴客戶疾病不嚴(yán)重，只比流感嚴(yán)重，就像我們告訴客戶我們的產(chǎn)品缺陷不嚴(yán)重一樣；

2.拍胸脯保證我們能解決這個(gè)問題。至于措施——不要問措施，你相信我還是措施？

3.說不是你自己的責(zé)任，特朗普自己說:我一點(diǎn)責(zé)任都沒有！

至于誰能更好地解決問題，最后我們將拭目以待兩個(gè)數(shù)據(jù):頻率(感染率)和嚴(yán)重程度(死亡率)。

總之，從質(zhì)量的角度來說，我不相信公關(guān)能解決問題！