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QFD瀑布分解模型
1.分解成四個質量屋矩陣。
產品要求->零件特性和要求->工藝步驟->工藝和質量控制
2.分解成五個質量屋矩陣。
客戶->供應商技術要求->系統技術要求->子系統技術要求->控制過程要求->零部件技術要求
3.分解成6個質量屋矩陣。
工程技術特征->應用技術->制造過程->制造過程質量控制->在線統計質量控制->成品技術特征
QFD分解步驟
顧客需求是QFD最基本的投入。獲取客戶需求是QFD實施中最關鍵、最困難的任務。需要通過各種先進的方法、手段和渠道，收集、分析、整理客戶的各種需求，并進行數學描述。QFD的應用涉及產品形成全過程的各個階段，尤其是產品設計和生產計劃階段。它被認為是產品開發階段的一種質量保證方法。
1.確定客戶需求(市場調查、問卷調查、問題選擇、面試)
2.產品規劃(重點是VOC可以轉化為CTQ，包括需求關聯和技術關聯的評估)
3.產品設計方案的確定(產品概要設計和系統設計)
4.零件計劃(確定對整個產品需求或子系統有影響的關鍵部件或零件屬性，并通過FMEA、FTA等方法評估風險和制定預防措施)
5.零件設計和工藝設計(詳細的產品設計和工藝設計)
6.過程規劃(確定關鍵過程步驟和與關鍵產品特性相對應的關鍵過程)
7.過程質量控制(確定關鍵->控制參數、控制點、檢驗后)
一個完整的質量屋由六部分組成。
1.客戶需求及其權重，即優質房子的“什么”。
客戶需求可以根據功能、性能、可靠性、安全性、經濟性和耐用性進行分類。
2.技術要求(最終產品特性)，即質量屋的“如何”。
為了給未來的產品設計提供指導，它必須是有針對性和可衡量的。
3.關系矩陣，即客戶需求與技術需求的關聯度關系矩陣。
強相關或弱相關，技術要求應能覆蓋所有客戶需求。
4.競爭分析
從客戶的角度出發，評價本企業競爭對手的產品是否滿足客戶的需求。
5.技術要求相關矩陣(質量屋項目)
技術要求是無關緊要的，積極的還是消極的？
6.技術評估
對技術要求進行競爭性評價，確定技術要求的重要性和目標值。
事實上，QFD的矩陣構造和分解是多種多樣的。
上一篇:QFD質量功能展開的特點
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